よくあるご質問
Q 相談の日時や時間は指定はできますか?
A
はい、お客さまのご都合に合わせて調整可能です。
お申込み後に、担当者から連絡いたしますので、ご希望の日時や時間をお申しつけください。
なお、ご希望がない場合、1回の相談時間は1~2時間を目安としております。
※ご相談内容により、時間が多少前後する場合がございます。
Q 既に加入している保険についても相談できますか?
A
もちろん相談いただけます。
ご加入中の保険がどのような保障(補償)内容か、今ご自身に合っているのか等、相談される方が多くいらっしゃいます。
Q 保険について知識がなくても大丈夫ですか?
A
もちろん大丈夫です。
保険のプロがお客さまのご意向やライフプラン等をうかがい、お客さまの疑問やご不安を解消できるようわかりやすく説明させていただきますので、保険の知識がなくても安心してご利用ください。
Q 相談は無料ですか?
A
何度ご相談いただいても無料です。
当社は保険代理店のため、保険会社からの契約手数料等で会社を運営しています。そのため、お客さまからの相談料はいただいておりません。
Q どこで契約しても保険料は同じですか?
A
保障(補償)内容が同一であれば、ほけんの窓口でお申込みされた際の保険料は他の代理店や直接保険会社にお申込みする保険料と変わりません。
また、ご相談方法(来店・オンライン・訪問・通信販売)による保険料の上乗せもございませんのでご安心ください。
